Política de reembolso

Garantía de entrega

Si tu pedido no llega o pasan más de 30 días hábiles desde la compra sin que lo recibas, escríbenos y te lo reenviamos sin costo o te devolvemos el 100% de tu dinero, como prefieras.

Producto dañado o equivocado

Si tu producto llega dañado, abierto o no es el que pediste, escríbenos dentro de los 7 días siguientes a la entrega con fotos del paquete y del producto. Te enviamos uno nuevo sin costo o te reembolsamos.

Devoluciones

Por tratarse de un suplemento alimenticio, y por higiene y seguridad, solo aceptamos devoluciones de productos sin abrir y con el sello intacto, dentro de los 30 días siguientes a la entrega. Para iniciar una devolución, escríbenos y te daremos las instrucciones. El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado dañado o equivocado.

Cancelaciones

Puedes cancelar tu pedido sin costo antes de que sea enviado. Una vez enviado, aplican las condiciones de devolución.

Reembolsos

Los reembolsos aprobados se hacen al mismo método de pago que usaste. Según tu banco, puede tardar de 5 a 10 días hábiles en reflejarse.

Para cualquier solicitud: namieraamazon@gmail.com